Wat is een UTM-code?
UTM staat voor Urchin Tracking Module, genoemd naar het bedrijf dat Google ooit kocht om Google Analytics te bouwen. Een UTM-code bestaat uit een paar losse stukjes, de UTM-tags of parameters, die u achter het adres van een pagina zet.
Een link zonder UTM-code ziet er zo uit:
https://uwwebsite.nl/aanbieding/
Dezelfde link met UTM-code:
https://uwwebsite.nl/aanbieding/?utm_source=nieuwsbrief&utm_medium=email&utm_campaign=voorjaarsactie
Voor de bezoeker verandert er niets. Hij komt op dezelfde pagina terecht. Google Analytics leest de extra stukjes wel uit en weet daardoor waar de bezoeker vandaan kwam.
Welke UTM-tags zijn er?
- utm_source: de bron. Bijvoorbeeld nieuwsbrief, facebook of linkedin.
- utm_medium: het soort kanaal. Bijvoorbeeld email, social of cpc voor betaalde klikken.
- utm_campaign: de naam van uw actie. Bijvoorbeeld voorjaarsactie.
- utm_content: optioneel. Handig als u twee knoppen of twee advertenties in dezelfde campagne wilt vergelijken.
- utm_term: optioneel. Bedoeld voor het zoekwoord bij betaalde zoekadvertenties.
De eerste drie gebruikt u altijd. De laatste twee alleen als u ze nodig heeft.
Waarom is dit belangrijk voor uw website?
Zonder UTM-code gooit Google Analytics veel bezoekers op één hoop. Wie op een link in uw nieuwsbrief klikt, komt vaak binnen als direct verkeer. U ziet dan wel dat er bezoekers waren, maar niet dat uw nieuwsbrief ze heeft gebracht.
Met UTM-codes ziet u per campagne hoeveel bezoekers er kwamen en, belangrijker, hoeveel aanvragen of bestellingen dat opleverde. Pas dan kunt u beslissen waar u uw tijd en budget in steekt.
Hoe maakt u een UTM-code?
U kunt de code met de hand typen, maar een tikfout is snel gemaakt. Google heeft een gratis hulpmiddel, de Campaign URL Builder. U vult de bron, het medium en de campagnenaam in en kopieert de kant-en-klare link.
Spreek vaste namen af en schrijf ze op. Google Analytics ziet Facebook en facebook als twee verschillende bronnen. Gebruik daarom altijd kleine letters en geen spaties.
Let op: zet nooit een UTM-code op een link binnen uw eigen website, bijvoorbeeld op een banner op uw homepage. Google Analytics denkt dan dat de bezoeker opnieuw binnenkomt via die banner, en de echte bron (zoals Google of uw advertentie) raakt u kwijt.
Heeft u UTM-codes nodig voor Google Ads?
Meestal niet. Google Ads plakt zelf een eigen code achter elke klik, de gclid. Als uw Google Ads-account aan Google Analytics is gekoppeld, komen de gegevens vanzelf goed binnen. UTM-codes gebruikt u vooral voor nieuwsbrieven, sociale media, advertenties op andere platformen en links die u aan partners geeft.
Dutch
English